คงมีหลายท่านที่อยากจะเริ่มลองใช้ SMS Marketing แต่ติดปัญหาตรงที่ธุรกิจพึ่งจะเริ่มต้น หรือว่ายังไม่เริ่มเก็บฐานข้อมูลลูกค้าเลย จะใช้บริการ SMS จึงไม่มีเบอร์ลูกค้าให้ส่งข่าวสารดีๆ วันนี้เราจะมาลองสร้างฐานข้อมูลลูกค้า หรือเก็บ Lead ลูกค้า ด้วยโฆษณาใน Facebook กัน

บทความนี้จะขอข้ามเทคนิค หรือขั้นตอนในการทำโฆษณาบน Facebook ต่างๆ ไป โดยจะเน้นไปการทำโฆษณาโดยเน้น Objective เป็น Lead generation เท่านั้น หากเพื่อนๆ ที่ไม่เคยทำโฆษณาบน Facebook อาจจะต้องลองศึกษาเพิ่มเติมก่อน

การตั้งค่าโฆษณา Facebook แบบ Lead Generation

1.เข้าไปที่ Manage Ads และสร้างแคมเปญโฆษณา โดยเลือก Campaign Objective เป็น Lead generation

2.เมื่อสร้างแคมเปญแล้ว ให้เข้าไปจัดการ Ads ใน Adset ที่คุณสร้างไว้

3.เมื่อเข้าไปส่วน Ads ให้คุณจัดการตัว Post หรือแคปชั่นให้เรียบร้อย จากนั้นเลื่อนลงมาหาเมนูที่ชื่อ Instant Form และกดปุ่ม Create Lead Form

เลือกแบบ New Form เพื่อสร้างใหม่

4.ขั้นตอนนี้จะเข้าสู่หน้าสร้าง Instant Form ในรูปแบบของคุณ

โดยในส่วนของ Intro จะสามารถตั้ง Headline, อัพโหลดรูปภาพประกอบ หรือรายละเอียดได้

ส่วนของ Question จะเป็นการตั้งค่าคำถามใน Form ที่ต้องการให้ลูกค้ากรอก โดยในที่นี้เราจะทำการเพิ่มคำถามเพื่อขอเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าเข้าไป (ตามภาพด้านล่าง)

จะปรากฏคำถามเพื่อขอหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มขึ้นมาใน Form จากนั้นให้กด Finish และ Publish ตัวโฆษณา แล้วรอลูกค้าเข้ามากรอกข้อมูล

วิธี Export ข้อมูล

1.หลังจากที่ทำการ Publish โฆษณาไป เมื่อมีคนกรอกข้อมูลเข้ามาจะปรากฏจำนวนในส่วนของ Column Results (ตามภาพจะมีทั้งหมด 4 คน) ให้เข้าไปดูในส่วนขอ Ads ในแคมเปญ

2. เมื่อเข้าไปที่แต่ละ Ads ของแคมเปญ จะปรากฏ ข้อมูลที่กรอกมาในฟอร์ม ให้สามารถดาวน์โหลดได้ (ตามภาพด้านล่าง)

3. กดที่ปรับ Download เพื่อทำการโหลดข้อมูล

เลือกนามสกุลไฟล์ เป็น CSV หรือ XLS เพื่อดาวน์โหลด

ตัวอย่างข้อมูลที่ได้จากการทำโฆษณาบน Facebook

วิธีนำเข้าข้อมูลไปที่ ThaiBulkSMS

1. เข้าไปที่ http://thaibulksms.com แล้ว Login จากนั้นให้กดที่เมนู รายชื่อผู้ติดต่อ > สมุดโทรศัพท์

จะมี Popup เพิ่มรายชื่อขึ้นมา ให้เลือก “นำเข้าจาก Excel”

2. ไปที่ Excel ไฟล์ แล้วให้ Copy ข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ พร้อมกับชื่อลูกค้า เอาไว้

3. นำข้อมูลไป Paste ที่ ThaiBulkSMS

เปลี่ยน format เบอร์โทรศัพท์ให้ถูกต้อง แล้วกดที่ปุ่ม “ถัดไป”

ตรวจสอบข้อมูลนำเข้าว่าถูกต้องหรือไม่ หากถูกต้องแล้วให้กดที่ปุ่ม “ยืนยัน”

เมื่อทำถึงขั้นตอนนี้ คุณจะได้ฐานข้อมูลลูกค้าเพื่อนำไปทำ SMS Marketing ได้แล้ว

ขอบคุณทุกท่านที่ติดตามบทความ แล้วพบกันใหม่บทความหน้า…